Effectiveness of Printed Direct Marketing Media in The Republic of Serbia
Efektivnost štampanih medija direktnog marketinga u Republici Srbiji
Abstract
Internet media is showing a steady growth and the question arises as to whether the communicative effects in terms of informing the consumers and readiness to respond continue to be achieved through the print media of direct marketing. The subject of research is the print media direct marketing, in order to find out about their use and effectiveness in the Republic of Serbia, by the con-sumers. The effectiveness of the mentioned media is seen from the perspective of consumers’ reactions (which are grouped into target groups by age and gender) to promotional activities carried out through a specific print media direct marketing, which is mostly dependent on media habits, preferences and consumer attitudes. The paper will present the results of descriptive and comparative statistics of empirical research carried out in the Republic of Serbia. Of all tested printed media of direct marketing, the flyer is the most effective, in terms of reading content from it, by (potential) consumers.
Apstrakt
Internet mediji pokazuju stalni rast i postavlja se pitanje da li se putem štampanih medija direktnog marketinga i dalje ostvaruju komunikacioni efekti u pogledu informisanja potrošača i spremnosti na reakciju. Predmet istraživanja rada su štampani mediji direktnog marketinga, s ciljem saznanja o njihovoj upotrebi i efektivnosti u Republici Srbiji, od strane potrošača. Efektivnost pomenutih medija se sagledava iz ugla ispitivanja reakcija potrošača (koji su razvrstani u ciljne grupe prema godinama starosti i polu) na promotivne aktivnosti sprovedene putem određenog štampanog medija direktnog marketinga, što najviše zavisi od medijskih navika, preferencija i stavova potrošača. U radu će biti prikazani rezultati deskriptivne i komparativne statistike empirijskog istraživanja sprovedenog u Republici Srbiji. Od ispitanih štampanih medija direktnog marketinga, letak je najefektivniji, u pogledu čitanja sadržaja sa istog, od strane (potencijalnih) potrošača.
References
- Baverstok, A. (2001). Marketing u izdavaštvu. Beograd: Clio.
- Bogetić, Z., Kaličanin, Đ. i Stojković, D. (2016). Kupovni marketing: nova partnerska perspektiva u kanalima marketinga. Ekonomski horizonti, 18 (1), 53-69. doi: 10.5937/ekonhor1601053B
- Brigs, A. and Kobli, P. (2005). Uvod u studije medija. Beograd: Clio.
- DMA (Data & Marketing Association, ranije Direct Marketing Association). https://thedma.org/.
- Dupuis, M. and Dawson, J. (1999). European cases in retailing. New Jersey, United States:Wiley- Blackwell Publishers Ktd.
- Farli, R. (1996). Direktni marketing. Beograd: Clio.
- Gir, Č. (2011). Digitalna kultura, Beograd: Clio.
- Hanić, H., Domazet, I. i Simeunović, I. (2012). Efikasnost marketing komunikacija i efektivnost medija za različite ciljne grupe. Međunarodna naučna konferencija Menadžment 2012 (str. 791-796). Mladenovac, Republika Srbija: Fakultet za industrijski menadžment, ICIM plus – Izdavački centar za industrijski menadžment plus.
- Ipsos Strategic Marketing (2010). Istraživanje o mladima i novim medijima u Srbiji. Preuzeto 21.04.2017. sa: http://www.mc.rs/mladi-i-novi-mediji.2024.html?action=print.
- Kocić, M. i Senić, V. (2010). Ponuda kao kreativna osnova direktnog marketinga. Časopis za marketing teoriju i praksu – Marketing, 41 (2), 87-95.
- Kotler, P. and Keller, K. L. (2006). Marketing Management (Twelfth edition). New Jersey, USA: Pearson, Prentice Hall, Upper Saddle River.
- Kotler, P. (2000). Marketing Management (Millenium Edition – Tenth Edition). Boston, USA: Costom Edition for University of Phoenix, Prentice-Hall, Inc.
- Kesić, T. (2003). Integrirana marketinška komunikacija. Zagreb: Opinio. Preuzeto sa: https://www.scribd.com/doc/209592355/Tanja-Kesi%C4%87-Integrirana-marketin%C5%A1ka-komunikacija (datum pristupa: 20.01.2017.).
- Lovreta, S. i Stojković, D. (2009). Uticaj elektronske trgovine na kanale marketinga. Časopis za marketing teoriju i praksu – Marketing, 40 (2), 79-82.
- Matić, J. i Ranković, L. (2010). Media Landscapes -Serbia. Preuzeto 28.01.2017. sa: http://ejc.net/media_landscapes/serbia.
- Perić, N. (2008). Planiranje medija i medijskih kampanja. Beograd: Čigoja štampa.
- Perić, N., Krasulja, N. i Gujanica, I. (2011). Medijske, PR i brend tendencije (drugo, izmenjeno i dopunjeno izdanje). Beograd: Čigoja štampa i Autori.
- Poter, Dž. (2011). Medijska pismenost. Beograd. Clio.
- Radojković, M. (2007). Put lokalne zajednice u informaciono društvo. CM: Časopis za upravljanje komuniciranjem, str. 45-60.
- Risselada, H., Verhoef, P. C. and Bijmolt, T.H.A. (2014, March). Dynamic Effects of Social Influence and Direct Marketing on the Adoption of High-Technology Products. Journal of Marketing, 78, 52-68.
- Salai, S. i Končar, J. (2007). Direktni marketing. Subotica: Ekonomski fakultet Subotica, Univerzitet u Novom Sadu.
- Stamenković, S. i Milenković, V. (2012, Jun 1-2). Moć istine ili istina moći u novoj medijskoj realnosti. I međunarodni naučni skup Moć komunikacije 2012 (str. 258-272). Beograd, Republika Srbija: Visoka strukovna škola za propagandu i odnose sa javnošću Elit College Beograd, Panevropski univerzitet „Apeiron“ Banja Luka. Preuzeto sa: http://www.powercomm-au.com/sites/default/files/zbornik_ radova_2012.pdf (datum pristupa: 27.01.2017.).
- Stanivuković, B., Dobrodolac, M. i Valan, D. (2009). Direktni marketing – neiskorišćeni potencijal poštanskih sistema. XXVII Simpozijum o novim tehnologijama u poštanskom i telekomunikacionom saobraćaju – PosTel 2009 (str. 145-154). Beograd, Republika Srbija. Preuzeto sa: http://postel.sf.bg.ac.rs/simpozijumi/POSTEL2009/RADOVI%20PDF/Postanske%20tehnologije%20i%20elektronsko%20poslovanje/2.%20B.%20Stanivukovic,%20M.%20Dobrodolac,%20D.%20Valan.pdf
(datum pristupa: 26.04.2017.). - Stone, B. and Jacobs, R. (2008). Successful direct marketing methods. New York, USA: McGraw-HillProfes sional.
- Strauβ, N. and Jonkman, J. (2017). The Benefit of Issue Management: Anticipating Crises in the Digital Age. Journal of Communication Management, 21 (1), 34-50. Preuzeto sa: http://www.emeraldinsight.com.proxy.kobson.nb.rs:2048/doi/full/10.1108/JCOM-05-2016-0033 (datum pristupa: 25.02.2018.).
- Veljković, S. i Chroneos-Krasavac, B. (2015). Direktni marketing. Beograd: Centar za izdavačku delatnost, Ekonomski fakultet u Beogradu.
- Web Strategies (2016). The 2nd Annual Digital Marketing Summary Report 2016: Budget Allocation, Strategies & Tactics, Industry Trends. Preuzeto 16.04.2017. sa: https://www.webstrategiesinc.com/blog/how-much-budget-for-online-marketing-in-2014.
- Zelić, D. (2010). Tendencije u primeni koncepta kataloškog marketinga u Republici Srbiji i svetu. Časopis za marketing teoriju i praksu – Marketing, 41 (4), 277-286.
- Zenith Media (2015). Internet use to drive 1,4%increase in media consumption in 2015. Preuzeto 18.02.2017. sa: http://www.zenithmedia.com/internet-use-drive-1-4-increase-media-consumption-2015
- Zenith Media (2017). Internet advertising expenditure to exceed US$200bn this year. Preuzeto 20.04.2018. sa: https://www.zenithmedia.com/internet-advertising-expenditure-to-exceed-us200bn-this-year/.
